| 1. セキュリティについて |
・ドールハウスKIMURAオンラインショップでは、お客様のデータを可能な限り安全に通信するために、セキュリティ対策（SSL暗号化技術）を施した入力画面を用意して おります。クレジットカード情報の送信を含め、安心してショッピングをお楽 しみ頂けます。
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| 2. 個人情報について |
・ご注文により収集されたお客様の個人情報は、弊社によって厳重 に管理され、ＤＭやお客様への情報発信など弊社の販促活動以外 の目的で使用されることは一切ございません。
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| 3. ご注文方法 |
・ご注文は必ず専用の入力画面からお願いします。 専用画面以外からご注文された場合のデータの漏洩（特にクレジットカード 情報など）に関して、弊社は一切の責任を負いかねます。
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・ ネット上でデーターを送信する事に抵抗のあるお客様は、通常の手順通りにお買い物を進めて頂き、最後のお客様情報の入力画面にございます、「ご注文書内容の確認と印刷」（入力フォームのすぐ下）をクリックしていただく事で注文書を印刷する事ができます。この注文書をＦＡＸ又は郵送にてお申し込み頂くことも可能ですので、この方法も是非ご利用下さい
※現在ポイントサービスは、当オンラインショップから、上記いずれかの方法にてご注文頂いたお客様のみが対象となっております。お電話でのご注文など、上記以外の方法からのご注文はポイントサービスの対象にはなりませんので予めご了承下さい。
★ポイントサービスの詳細につきましてはこちらをクリックして下さい。 |
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| 4. ご注文の確認 |
・お申し込みをいただきますと、すぐ折り返しサーバ上の自動プログラムより受注確認のメールが届きますので内容をお確かめ下さい。通信状態にもよりますが、万が一30分たっ てもメールが届かない場合、E-mail,お電話またはFAXにてお問い合せ下さい。
※ご注文確認メールはサーバ上で自動処理されます。メールアドレスに入力ミスがございますと、お客様の元へメールが届きませんのでご注意下さい。
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| 5. 商品のお届け |
●商品発送までの日数
・通常ご注文受付から1週間以内で発送致しますが在庫の有無より遅れる場合が ありますので、あらかじめご了承下さい。その場合E- mail、お電話又はFAX で発送予定日をお知らせします。
| ※毎週水曜日（定休日）、日曜・祭日及び臨時休業日は発送業務をお休みさせて頂きます。恐れ入りますが予めご了承下さい。 |
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●発送時のご連絡
・商品発送時に、その旨をＥ-mailにてご連絡致します。
配送状況はE-mailに記されておりますアドレスからインターネット上にてご確認頂けます。
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●お届け業者
・商品は名鉄運輸を基準に宅配便にて発送させて頂きます。
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●お届けまでの日数
・弊社ではお客様の送料負担を極力軽減するために名鉄運輸と特別契約を結んでおります（通常は重さ、大きさ、距離に比例して高くなります）。
名鉄運輸の輸送網が北海道及び九州以南が弱く、地元の提携業者が中継に入りお届けする地域が多い事と、土曜日には長距離トラックが弊社地元の静岡県内までの運送、日曜・祭日には運休することなどの理由により、地域や曜日によってはお届けまでに4日以上の日数を頂く場合がございます。
大変恐縮に存じますが、何卒事情をお察しの上ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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●日にち及び時間指定
・申し訳ございませんが、細かい時間指定には対応しておりません。但し、日にち・曜日・午前か午後の指定は可能ですので、ご希望の場合にはお客様情報入力画面のコメント欄へ、その旨を書き添えて下さい。
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●お届け時にご不在だった場合
・商品お届け時にお客様がご不在だった場合には、不在通知書が商品の代わりに置かれて行きます。そこに記されている連絡先にお問い合わせ頂ければ、お客様の都合のよろしいときに再配達が可能です。
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●在庫切れについて
・可能な限り在庫切れの商品は売り場に表示するようにしておりますが、万が一在庫切れがあった場合には、商品を分納させていただくことがございます。また在庫切れの商品が入荷まで長期間を要する場合には、その分のご注文をキャンセルさせていただくことがございますのであらかじめご了承下さい。なお、弊社の都合による分納の場合、送料は弊社負担とさせて頂きますのでご安心下さい。
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●国外へのお届けについて
・原則として日本国内のみの、お届けとなります。
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| 6. 価格について |
※価格は将来予告なく変更する場合がございます。あらかじめご了承下さい。
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| 8. 送料について |
・お買上金額2,100円未満は全国一律 1,050円。
・お買上金額2,100円以上は全国一律 630円。
・お買上金額が１万500円以上の場合には送料無料とさせて
頂きます。
お支払い方法とお買上金額に対する配送料金表
| お買上金額 |
振込 |
代引き |
クレジットカード
注1 |
| 2,100円未満 |
1,050円 |
1,470円
（430円） |
× |
2,100円以上
10,500円未満 |
630円 |
1,050円
（420円） |
630円 |
10,500円以上
31,500円未満 |
無料 |
420円
（420円） |
無料 |
| 31,500円以上105,000円未満 |
無料 |
515円
（515円） |
無料 |
| 105,000円以上210,000円未満 |
無料 |
1,050円
(1,050円） |
無料 |
| 210,000円以上315,000円まで |
無料 |
1,575円
(1,575円） |
無料 |
| 315,000円以上 |
無料 |
× |
無料 |
※表示はすべて税込（5%)価格となっております。
※×印はご利用頂くことができませんのでご注意下さい。
※代引き欄のカッコ内の金額が、代引き手数料です。
※代引き手数料は常にが配送料と合計して表示されます。
注1クレジットカードのご利用はお客様個々のご利用限度額やご利用状況
に準じます。弊社のご利用範囲内でもお取り扱いができない場合がござい
ますので、あらかじめご了承下さい。
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| 9. 返品・交換について |
※細心の注意をもって商品をお届けいたしておりますが、万が一不良品等がございましたらずぐに弊社までご連絡下さい。
お手数ですが連絡を頂いた後、送料を着払いにて弊社まで返送して下さい。（必ず先に御連絡下さい。）
商品の到着後、送料弊社負担の上、速やかに良品と交換させて頂きます。
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